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如何设计一场高转化率的低价引流课?

办学必修
作者:校长邦在线原创 发布时间:2021-07-19

低价引流是培训学校必用的招生策略之一,但并非每家机构都能通过这种策略实现高转化率。生源来了留不住,一切都是枉然。要想设计出一场高转化率的低价引流,校长一定要在以下三个方面做好准备。

校长邦在线本期与您分享“如何设计一场高转化率的低价引流课?”。 

一、差异化服务——家长信任

家长关心的是什么?是服务、效果和孩子的感受。所以,要得到家长认可,首先要做好服务。服务包括接待服务、上课情况和课后反馈。但这些大家都在做,我们必须从细节和差异化去做,才能脱颖而出。比如很多学校都会前迎,但我们做到全员前迎、微笑服务,这就是细节和差异化。

二、特色化教学——学生喜爱

可以通过课前特色课程展示、课中课程内容设置和课后反馈来进行。

1、展示课程特色(即教学成果)。老师将课程的特色及成果在低价引流课上有所展示。比如:四堂写作技巧课结束后,孩子能够利用刚学的一种技能,轻松写出合格的作文,这就是成果。

2、课程内容的设置。首先,内容应当选择互动性强、容易操作、又能展示孩子综合能力的内容。这样课堂新颖、有趣,能够激发孩子上课积极性;其次,在每堂课结尾时,为孩子营造悬念,让他们对下次课充满期待。孩子对课堂内容感兴趣,就会愿意和家长分享上课的内容,还会念叨去上课。孩子对课程的喜欢程度,会对家长报课产生重要影响。

3、课后的反馈。课后反馈对转化起到决定性的作用。因为家长对课程以及孩子课堂表现的了解比较片面。如果老师对孩子的上课情况以及优劣势进行具体分析、解释,让家长知道孩子上课后得到了哪些提升,继续上课还能够得到什么样的提升。这一系列的反馈其实是在向家长介绍机构、课程,让家长看到课程的价值所在。

三、提前化销售——促进成交

如果在课后才开始销售,肯定会有部分生源流失。所以,学校应在课前就开始销售工作,具体销售方式如下:

1、课前销售:提前撬动家长

在给家长介绍课程时,咨询师利用消费心理等,可以对家长有所触动,比如利用占座的从众心理和紧迫心理,可以促使部分家长在上体验课之前,就缴纳课程费用。

利用低价课前两天,家长报名热情比较高涨的时期,在家长微信群内发布抢报课“占座”通知,实时发布座位表,“恭喜某同学抢座成功”,家长一方面看到有其他家长认可这家机构,另一个就是激发了家长想让自己的孩子有一个好座位的紧迫感。这里需要注意一点,校区一定要提前把正式课程的价格和排课设置出来,才能确保及时发布相关报班信息。 

2、课中销售:遴选目标客户

家长在观摩孩子上引流课的同时,咨询师需在等待区与家长沟通,根据孩子情况给家长进行解说,并专业评价孩子各方面能力及学校课程的特色亮点。当家长愿意聊下去,并询问课程相关问题时,咨询师就可以及时将课程价格及优惠活动(如:优惠200元或者赠送服装、活动大礼包等)告诉家长,促使家长课中就交定金或者全款。

3、课后销售:主攻难缠的家长。

咨询师需要了解家长的报名意愿,并将家长客户进行分类:

第一类:有意向但在犹豫考虑的家长需要重点跟踪促单;

第二类:意向不大的家长要积极做好服务。对这一类家长,先不要表明攻单目的,做好各项服务,影响家长意愿。

经课前、课中两个环节的转化,剩下还未报名的家长,需要安排优秀咨询师对家长进行深度沟通,了解家长考虑的因素,解除家长顾虑,进一步促转化。


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