今天的孩子妈妈是90后,她到一个陌生城市第一件事不是问朋友,而是打开小红书搜“XX美食推荐”。
当她有了给孩子找机构的需求时,同样的动作——搜“XX市美术机构求推荐”。你的机构出现在那个搜索结果里了吗?
这一叩问的核心在于:教培机构如何用小红书实现低成本、高转化的招生。
在2026第二届培训教育行业东湖峰会上,这个主题吸引了大批到场观众。站在台上做深度分享的,是教培全赛道综合体创始人雍进先生。他做了14年校区,台上讲的每一个方法,都不是从书里抄来的,而是自己在校区里一步步跑出来、验证过的实战经验。
以下内容为分享实录,经编辑整理:
我做了14年校区,从06年、07年做街舞培训开始,到13年做学科,再到19年转型做综合体。我经历过地推的黄金年代,也亲眼看着这条路越走越窄。但有一个事实始终没变:家长的需求一直在,只是他们找机构的方式变了。
这套打法不是理论,是我自己在校区里跑出来的。我的一个校区,38个教职员工,连保洁阿姨都有自己的IP,每人每天花15分钟发内容,一个月能产生40万的线上曝光量。
我们的销售已经基本不打外呼电话了,个人年业绩能做到180万。今天我把这套方法分享出来,希望能带给大家一些启发。
先搞懂三个平台的底层分工
很多人问我,小红书、抖音、视频号到底有什么区别?我能不能一条视频发三个平台?我的回答是:可以发,但你大概率只有一个平台能获客。因为三个平台的底层逻辑完全不一样。
(1)抖音:跑流量的“发传单”
抖音是去中心化的流量分发机制。用户是在刷视频的过程中被动产生兴趣,从大量泛流量中一层一层筛选出你的目标客户。你可以把抖音理解为原来你发传单——量大、覆盖面广,但精准度一般。它的转化率通常在25%到33%之间。
(2)视频号:做裂变的“转介绍”
视频号的关键在于那个“爱心”按钮。你在视频号上点爱心,你所有的微信好友在刷视频号的时候都能看到“某某某点了这个爱心”。
所以教育品类做视频号,本质是在做裂变——让家长帮你传播。这相当于你原来让家长帮你发朋友圈。同时,视频号也是立人设的地方。我平时看到国家时政新闻都会点爱心,因为我想让身边人都知道,我是一个关心国家大事的教育从业者。
这里有一个重要的判断:如果你是做学科培训的,视频号对你最利好。升学规划类的直播,视频号是主战场。因为视频号的核心人群是35岁到65岁,而决定孩子升学的家长正好落在这个区间。
(3)小红书:种草的“精准搜索”
小红书的逻辑跟前两者完全相反。抖音是“人找内容”,小红书是“内容找人”吗?不,准确地说,小红书是用户带着精准需求来搜索。没有人会无聊到在小红书上搜“武汉美术机构求推荐”。他搜了,就说明他真的有这个需求。
小红书的转化率在40%到70%之间,远高于抖音。为什么?因为它的用户是“反漏斗”的——用户一上来就是你的目标客户,而不是从泛流量里筛出来的。
小红书的月活是4.2亿,女性占69%,18到35岁是主力人群,一二线城市居多。如果你是做兴趣类培训的,小学初中阶段,小红书就是你的主战场。但我要明确告诉你:如果你的城市是五线及以下,或者是在县城,抖音会更利好。小红书适合新一线、一线、二线、三线、四线。
最重要的认知是小红书本质上是图文平台,不是短视频平台。它是“披着自媒体平台外衣的商业变现平台”。
如果你在上面只发短视频,除非你投流,否则基本很难变现。你要把它理解成“加强版的朋友圈”——在朋友圈里发长文广告没人看,但在小红书,千字长文有巨大的流量。
做小红书的正确姿势:
发动员工做矩阵
很多教学出身的校长,做自媒体特别难受。为什么?因为你觉得要拍爆款段子、要哗众取宠,这跟你骨子里的东西是反的。
但我告诉你一个真相:你不需要做网红,我们校区没有一个校长被要求真人出镜做IP。
你应该做什么?发动你的员工做矩阵。
为什么?因为你做一个号,每天就三五百的浏览量,不投流就没有销量。但如果你有30个员工都在做,每人每天发15分钟的内容,每人每月发15条,按每个平台平均200到500的曝光量算,你一个月就能产生40万的浏览量。
40万是什么概念?你发传单一个月能发40万张吗?
我们校区38个教职员工,连保洁阿姨都有IP。我们的要求很简单:所有一线员工每天拍摄内容,分发到小红书和抖音两个平台。就花15分钟。拍什么?就拍课后反馈、课堂实况、教学场景。
当你有了40万的播放量,哪怕只有0.5‰的线索率,一个月也能拿到200个线索。根据你自己校区的体量,把30个员工换成10个,这个数字依然可观。
看结果。我们一个校区的销售,去年个人业绩180万,上个月一通外呼电话都没打。整个校区8个销售,一个月只做了150通外呼,地推也不做。为什么?因为他们的自媒体做得好。
客户来源里,大部分来自线上,极少来自地推。我从19年以后就把线下市场专员全部开掉了,要么转岗。现在我们公司没有线下市场专员,只用兼职。
线上获客的完整链路:
从种草到转化的闭环
很多人问我,小红书到底怎么做?我先给你拆一个完整的线上获客链路,你就明白了。
假设一个家长现在有给孩子找机构的需求。他的行为路径是这样的:
第一步:小红书搜索
他打开小红书,搜“武汉美术机构求推荐”。在一堆笔记中筛选出符合自己审美的几家。
第二步:美团/大众点评验证
他不会直接联系你。他会打开美团或大众点评,看你的评分、排行榜、是不是金牌商户、其他用户的评价。这一步是为了获得信任。
第三步:联系你,进入私域
信任建立了,他会联系你。这时候你把他拉进你的私域社群。
第四步:养客户或直接转化
如果他有短期变现需求,直接邀约体验。如果他没有精准需求,就在社群里“养”他——发睡前故事、发亲子运动视频、发有价值的内容。当C类客户养成B类、B类养成A类,你只需要一个团购活动,就能邀约他到店体验转化。
这就是当下新媒体线上营销最底层的逻辑。
所以你明白了吗?三大自媒体平台不是选一个做就行。小红书做种草,美团大众点评做信任背书,私域做深度运营。这是一个完整的线上营销矩阵。每个平台的打法都不一样,一条视频发三个平台,大概率只有一个平台能获客。
再看一个数据。我们一个单校区的官方账号,一周阅读量也就5600,不算多。但就是这个账号,去年变现200万。其中一篇笔记,后台客资全年433条。我们的客单价在15000左右,这个账号去年转化了200多万。
落地执行:
账号搭建与矩阵打法的避坑指南
最后,我给你一套可以直接回去执行的SOP。
第一步:搞清楚你的赛道在小红书有没有机会
小红书已经把教育品类分成105个细分赛道。过去一年,教育品类在小红书的笔记增长量达到230%,教育品类购买量增长168%。每天有1.2亿次截屏——用户看到有用的笔记会截屏保存。
你的竞争对手在动,你动了吗?
小红书的用户中,62.5%愿意每天为学习投入1小时以上,76.6%会购买课程或报班,64.3%愿意消费1000到5000元。这个平台的消费能力非常强。
但有一个前提:如果你的城市是五线及以下,小红书对你的利好有限,抖音更合适。小红书适合新一线到四线城市。
第二步:搭建矩阵账号,不要只做一个号
我们的打法叫BSLC:校区官号 + 创始人IP(能做就做) + 顾问IP + 教师号 + 伪素人号 + 用户UGC。
三种矩阵模式,根据你的机构类型选择:
第三步:拆解对标账号
回去以后,拆解你本地的3个竞品机构和全国的3个竞品机构。如果本地没有同行在做,就直接对标全国的。
做账号有一个公式:80%模仿 + 15%合理差异化 + 5%绝对差异化。不要想着自己搞创意,你自己创意出来的东西大概率爆不了。
第四步:账号执行SOP
一机一号一卡,否则容易被平台判定为假号。先养号7天,每天碎片化浏览1小时,模拟真人行为。确认账号类型(官号还是个人号),罗列人群痛点,收集对标笔记,建立选题库,搭建账号基础信息,然后开始内容制作。
黄金时间发布,但每个账号的最佳时间不一样,要自己测。发布后不是结束,要做后台引导和评论区引导。
特别提醒:不要让你身边的亲朋好友和员工给你的笔记点赞、收藏、关注。这三样都不需要。因为人群画像不同,他们的行为会带偏你的账号标签。
客户在一分钟之内不回复,就没了。所以及时承接非常重要。
第五步:根据赛道决定是否投聚光
有些赛道需要投流,有些不需要。这要具体分析。
市场变了,家长变了,媒介变了。在任何时代、任何时候、任何阶段,都会有新的问题冒出来。
但当同行一片哀嚎、市场最难做的时候,唯有你自己的能力,才是抵御恶劣市场的唯一稻草。
招生没有捷径,唯有深耕细作。小红书不是什么神秘的黑科技,它就是当下家长找机构时最先打开的那个搜索框。你要做的,就是让你自己的机构,出现在那个搜索结果里。
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