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7月22日，第五届托管行业论坛在长沙圆满落幕！
本届托管论坛由校长邦主办，贝尔安亲、晓渔堂、手拉手安亲托教联盟、酷爱学托管、大湾区新质托管研究院、鼬博士、橙学优、文启优思、芯教服协办。
论坛聚焦托管赛道升级，解码新质托管的核心逻辑，明晰托管从"基础看护"到"综合教育服务"的转型方向，联动头部机构案例，探讨合规与创新的平衡。
以下是本届托管论坛核心干货的整理，希望能为行业同仁提供可落地、可复用的实战参考。
近几年来，托管市场迅猛增长，却有不少校长困在低价内卷和繁琐低效的服务流程当中，难以实现客单价的提高与营收的增长。
先看两组数据：中国入托率仅30%，而日本是80%。校内课后服务有明确时间边界，学校不可能包办一切。双职工家庭的接送难题、寒暑假照护、教育期望与家庭情绪的拉扯——这些现实注定了托管不是“看护生意”，而是社会和家庭的长期刚需。
市场没问题，空间足够大。那为什么很多校长还在为招生续费头疼？
贝尔安亲创始人赵静芳一针见血：托管已进入“存量博弈”的下半场。 家长的支付能力或许波动，但对“确定性结果”的渴望达到了顶峰。以前家长花钱买“方便”，现在必须买到“进步”和“安心”。
在这个拐点，谁先读懂家长决策大脑，谁先锁定生源入口，谁先让IP放大口碑，谁先用AI提效降本，谁才能活下来。
家长续费的决策核心不是价格
而是“确定感”
很多托管校长想不通一件事：服务做得挺好，餐食也不错，为什么家长一到续费就犹豫？
贝尔安亲创始人赵静芳在论坛中指出，家长的长期续费决策核心从来不是“性价比”，而是“确定感”。家长表面在比较价格、位置、装修，但真正让他下决心掏钱的，其实是四个维度的确定性：
空间与环境是否安全干净；流程与服务是否每天一样靠谱；孩子是否喜欢去、家长是否放心送；沟通是否精准及时、让孩子被看见、让家长被支持。这四样东西组合在一起，构成了家长愿意持续付费的心理基础。
知道了家长要什么，接下来要回答一个更前置的问题：生源从哪里来？
手拉手教育联席会发起人刘兴环在论坛上分享了他的核心打法——锁定新一年级入口，用幼小衔接班作为第一波精准生源池，再向后延伸全年系统服务。
幼小衔接班的主要有四个产品场景：课后延时班针对工作日放学后的刚需家庭，解决接送难题，定价中等，作为基础流量入口。全年系统班面向高净值家庭，强调系统性和全面性，定位高端，打造品牌标杆。
周末专项班利用周末碎片时间集中强化某一学科，短时高效，灵活定价，增强用户粘性。暑假冲刺班则抓住入学前关键窗口期，主打“入学适应、快速接轨”，利用家长紧迫感心理实现短期高效转化。
四个产品层层递进，从流量到品牌到粘性再到转化，形成了一条完整的生源截流链条。
线上线下双轮驱动
把托管增长势能放大到极致
生源进来了，接下来要解决的是增长如何放大的问题。在论坛的讨论中，一个清晰的共识是：必须线上线下协同发力。
校区环境、老师陪伴、孩子变化、活动仪式感，这些都是打动家长的真实素材。线上则用抖音打曝光、小红书做种草、视频号做私域转化，形成一个完整的传播链路。
贝尔安亲6月6日在抖音正式开播，前两天数据全乱套，团队紧急行动，48小时内家校平台上线并对接抖音来客，全国数据实现一盘棋管理。40天后经营分从30分拉到及格线，门店认领从589家增至710家，累计超过两万的直播数据。
这一组数据说明，直播不是赶时髦，而是把校区的真实服务和家长的真实反馈，用最直接的方式推到更多家庭面前。
与此同时，IP打造正在成为机构放大信任感的关键杠杆。
《企业家》杂志企业家IP主理人奉奉子玲在论坛上分享了橙啦教育创始人张爱志的案例。用深度访谈激发嘉宾深度思考过程，最终效果是观众记住的不是一个“表演型老板”，而是一个真实、有血有肉、兼具教育情怀与商业决策力的创始人。
线下渠道的地推，要瞄准幼儿园门口。手拉手教育联席会发起人刘兴环的心法只有四个字——“以礼破冰”。聚焦接娃高峰时段，用定制台历长期留存品牌印象，用拼音转盘和数学转盘制造趣味沟通切入点，用个性气球吸引孩子注意力从而留住家长的脚步。
AI不是炫技
而是托管最该用的“省力杠杆”
当规模上来之后，效率跟不上，利润就会被人力成本吃掉。这恰恰是AI在托管行业落地的最大机会。
托管老西周兴天在论坛上提出了一个核心判断：托管是AI落地的绝佳教育场景。工作高频、流程相对标准、非结构化信息多、人力密集且成本高，这四个特征天然匹配AI的能力边界。托管行业不缺AI场景，缺的是把场景做成稳定产品的人。
他拆解了AI重构的三个现场。第一个是学习服务领域，通过拍照上传、智能批改、错题提取、智能错题集、学生电子档案、阶段总结、学习计划这一链路，让一次作业沉淀为可持续服务学生的长期数据资产，有效解决了中小机构教研能力不足的痛点。
第二个是微信运营领域，用工具自动识别家长情绪预警，比如质疑打卡未发、抱怨无人辅导、对比别人表达不满等，同时设置超时未回复提醒，把散落在微信群里的情绪信号变成可管理、可跟进的运营数据。
第三个是周末产品领域，从“我爱背单词”“智能错题班”这类高频、刚需、容易交付的单品切入，家长容易理解、效果容易反馈，还能反哺日常托管服务。
值得注意的是，安全是一切增长的前提。芯教服创始人陈斯杰在论坛上提醒，2025年有超过4.2万家机构因场地不达标被监管部门整改或关停。物理安全隐患、全流程管理漏洞、智能化技术滞后，这三大痛点必须用“人防、物防、技防”三道防线堵死。
特别是在接送环节，引入AI人脸识别技术进行人证比对，交接状态毫秒级同步至家长终端，能从根本上杜绝错接冒领风险。
一场托管论坛，两大行业事件
论坛现场还发布了两件关乎行业未来的大事。校长邦创始人汪义庭正式推出“校长邦·托管圈”——专为托管赛道打造的实战成长圈，将汇聚10w+托管机构校长，使命是“让每一位托管人不再孤军奋战”。校长邦·托管圈首批联合主理人与导师也已确认，并在台上亮相。
与此同时，《2026-2027托管行业报告》正式启动，由校长邦与晓渔堂联合出品，傅彦担任联合出品人，预计年底上海峰会发布。报告将从市场全景、政策红线、商业模式、行业转型、产品升级、品牌技术六大模块深度剖析行业走向，记录托管从“看护”走向“成长赋能”的蜕变之路。
托管的未来属于那些用系统锁住信任、用入口截流生源、用IP放大口碑、用AI提效降本、用安全守住底线的人。市场不缺空间，缺的是把每一步都做到位的人。
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