登录
教育界网 > 办学必修 >正文

如何有效管理市场兼职人员?

办学必修
作者:校长邦在线原创 发布时间:2021-08-18

机构在进行大范围市场招生时,招收兼职市场人员是节省人力成本的一大方案,但市场人员一定程度上代表了客户群体对机构的第一印象,所以校区对兼职市场人员的管理工作必须做到位。

校长邦在线本期与您分享如何有效管理市场兼职人员? 

一:明确工作职责

一般情况下校区市场兼职人员有两种事情要干:第一种叫广发宣传单。见人就发、见家长就发,按发放的数量来考核。第二种叫点发,就是你在发传单的时候,也能跟家长进行交流,拿到家长的电话或者让家长扫二维码。明确你自己希望达到的市场效果按照效果为兼职人员确定工作职责确保传达清晰

二:制定培训方案

这件事情是暂时很多学校没有做的事情。我建议,即便是兼职的市场人员,也一定要培训,培训什么呢?礼仪、话术、着装。

先说礼仪。兼职老师在跟家长发宣传单的时候怎么发的?我们经常看到兼职的发单员拿一张纸往家长手里一塞就ok了,这样肯定不行。

因为兼职人员出去就代表了我们学校的形象。如果我们的兼职老师统一着装,用非常标准的礼仪、标准的话术,来跟家长发传单,这样的效果肯定是不一样的。对你来说,也就是你多做一件T裇、提前培训。

除了培训礼仪话术,我们还要做以下这些方面内容:比如,宣传单在哪发,怎么发;除了宣传单之外还有什么工具,例如宣传桌、宣传椅;宣传有没有什么赠品,你留电话或者扫码我可以送你什么。

这里大家可能会注意:这个赠品有没有可能被兼职老师贪污?

如果是价值比较高的,建议是家长到学校去领,如果是比较便宜的,还是相信人家老师吧。

最后,我们要弄明白,兼职人员宣传的目的是什么?是为了你暑期班的插班,还是为了秋季的招生呢?这个大家都要想清楚,而且要培训清楚。

更为重要的是,市场人员在出去宣传的时候到底怎么做怎么说,我们要做示范,而且要要求兼职老师去学习、去模拟。

三:制定考核规则

可以根据你宣传目的的不同进行分别考核。

广发就考核发的数量。但这里一定要注意,发单一定要发给我们的目标客户,比如说,带孩子的家长或者年龄大约在30岁到50岁的之间的人群。

点发就是通过拿回来的电话数量或者扫二维码的数量进行考核,这里就涉及到一个如何确认的问题,大家要考虑。

四:制定薪资标准

如果是广发的话,薪酬设置就简单了,你出去发了多长时间,我给你多少钱,比如说。你发这个传单发完了一天,我给你50块80块。根据当地情况来.

其实我的建议,是一定要做广发和点发相结合,一定要重视点发。也就是说让兼职老师也能够跟家长进行交流,能够拿回电话,能够让家长扫我们的二维码。

这个工资怎么去设置呢?觉得可以有两部分。

假设说你广发的工资是一天50。点发的工资一天就变成40,但是兼职老师只要你拿回一个电话,我就再给你五块钱,如果你拿回的这个电话的家长报名了,我再给你加十块钱,也就是一共15块钱。

但是要注意:你拿回电话之后,当天我只给你40,剩下的5块和10块什么时候发呢?5块七天之后发,当我们的专职市场老师给家长打完电话之后,确定是家长的电话没错了,这5块我就给你结。也就是说,如果你给我50个电话,其中有20个是有效的,我就给你20个电话的钱,也就是100元。那10块钱什么时候发呢,开学之后发。

大家可能理解这5块钱为什么七天之后发,但是不理解这十块为什么要发?其实,人的动力是跟他的激励手段有关。他为了获得这10块钱,会尽可能地跟家长交流,交流你给他培训的内容。

所以,我们希望的是点发的时候不是要发多少宣传单。而是说要获得多少有效的客户


校长,你是不是也有以下困扰:

招生日日做,月月愁!

会销组织散乱!

体验课成交转化疲软!

营销方案毫无头绪!

甚至拼低价?拼砸钱?拼忽悠?

全是因为你踏坑了!!!

方法不对,过程白费

营销业绩的提升必须是系统性整体改进和提升,单方面的行动必然是徒劳的!

《年营收2亿背后的营销逻辑与营销秘术》是教培行业首个线下营销全流程实战教学,详细讲解校长必须要掌握的营销能力,学会制定真正有效果的营销方案

助你洞悉线下营销获客密码,把握机构生源增长命脉

限时仅售299

扫码听课

  • 阅读(3917)
推荐文章
发表评论
登录 后评论
登录教育界网
用户注册
重置密码
登录
忘记密码 创建帐户
获取验证码
注册
已有账号,立即登录
获取验证码
确认
已有账号,立即登录
提示用户信息
返回顶部