如何4步搭建一套高产出的活动运营框架？

我们经常可以看到各种商业活动：天猫的双十一购物狂欢节、万人空巷的冲顶大会，门口理发店开业充卡砸金蛋等。而一提到活动运营，很多人可能首先想到的是细节部分：选什么样的主题，做什么样的创意，请什么样的嘉宾，在哪落地，几号制作物料，几号进场搭建等等。然而如果没有搭建好清晰的活动运营框架，以上内容均无意义。

如果我们从运营效率的角度来解读，是可以通过资源使用率，目标达成路径，环节转化率等维度对活动的好坏进行拆解及评估的。

低效活动运营普遍存在的四个问题：

1.活动目的不明确

2.资源配比不合理。

3.活动效果不理想。

4.数据收集不系统。

针对这四个问题，归纳得出核能高效活动运营的四步解决框架

校长邦在线本期与您分享“如何4步搭建一套高产出的活动运营框架？”。 

第1步: 对外明确活动目的

让人一看就知道“你要干嘛，要我干嘛”明确活动目的可以让买卖双方清晰自己的行为路径，帮助活动流程更高效运转。

举例：某汽车厂商生产了一款新车，要策划一场营销活动。

目的一：积累市场口碑，为正式发售蓄能。与垂直车友会或大型汽车社区合作，在室外赛道举办一场“竞速E夏”汽车之旅。邀请车友免费试驾新车，并邀请网红全程直播，做全网内容分发，为新车种草。

目的二：新车上市，正式销售。参加车展，邀约意向客户到现场成交，设置转化环节，最大程度实现现场自然流量成交。

第2步: 选取精准流量

每一位参与者都是短期内可成交客户。营销活动的时效性很强，若不能在短期内转化客户，则随着时间推移，客户对品牌的认知度和购买欲会逐级下降。因此为了把活动效果发挥到最大，就不仅要寻找大量潜在消费者，更要挖掘出能在短期内成交的精准客户。

第3步: 设计转化流程

活动的本质就是转化流程的落地。套用4+1核能运营模型，从用户接触、认知、关注、体验、使用、购买、分享7大环节中提炼出活动运营最核心的三个步骤，化繁为简，逐个突破。

（1）接触点设计：让人一看就无法忘记，包括痛点挖掘和放大打击两点。痛点挖掘，站在目标用户视角，思考痛点，将问题列出来，选出其中3条最核心的点，用于设计接触点的文案及视觉。放大打击，将痛点放大至无法忽视的程度，强调迫切感并描绘痛点无法解决的惨痛未来。

（2）爆点的打造：让人一接触就深陷其中，即对活动环节的巧妙设计，持续给客户提供超预期的价值，层层递进逐渐转化，最终成交客户。

（3）信任转化闭环：让人一购买就忠诚一生，持续不断给予客户价值输出，包括售后服务，生活价值观等增值产品，通过持续不断价值输出，建立与客户间的信任，从而实现产品复购和口碑传播。

第4步：数据反馈修正

没有足够多维度数据支撑的营销策略就像盲人摸象。对于依托互联网构建的活动运营体系而言，数据就像水和电一样，是必需品，而在很多传统行业中，数据却是奢侈品。

在未来，要想打造一套数据驱动的活动运营模型，离不开以下四点。

（1）拆分北极星指标。将衡量活动目标完成情况的北极星指标拆分成运营各环节对应的若干子核心指标。

（2）设置数据埋点。根据已拆分下来的子指标，找到活动运营对应环节，用技术手段完成数据采集埋点。

（3）数据结果采集。实时监控并收集已采集数据，统计整理成活动数据报告，并交给专业人士进行分析比对。

（4）数据修正模型。通过数据反馈情况，发现潜在问题，哪些环节转化率低，哪些环节存在盲点。分析原因，制定修正策略，并在下一次活动中检测结果，从而不断打磨活动运营模型。

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