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成单率提升近5成,净利润率高达60%:教培机构招生引流新路径来了!

行业洞察
作者:敏文原创 发布时间:2021-06-07

人生地图:

你知道成长路径规划的重要性吗?

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“创新里有一个词,就是颠覆创新。”这句话给杨洋先生带来了无比深刻的印象。作为道道科技创始人兼CEO以及AI+成长科学家,杨洋先生在过去的十五年里,一直钻研于用人工智能的算法来做最优的人生路径规划。

如今,行业内有越来越多的人开始对“人生规划”这个词产生热切关注。

俞敏洪曾经有一篇文章叫《人生的地图》,这之中有一句话说道:如果你有人生地图在手,那么无论你经过怎样的风雨都不会迷茫。

“2012年开始我进入哈工大当一名老师,参加了国家的一个重要项目。我们用1.2亿中国人的成长数据和好几千万的美国人数据,以各种维度将整个社会重构,”杨洋先生说道,“以此来看人的成长到底输入是什么,输出是什么。”

比如,从复旦大学金融系毕业之后的人,去到的都是哪些公司、做哪些事情、薪酬如何?在这个项目的进行过程中,杨洋先生发现了很多“颠覆对这个社会认知”的事情,比如华为公司所招的销售竟然不是市场营销专业,而全部都是计算机理工科专业;阿里巴巴及腾讯在不同的岗位上用人的策略和差异也是非常大的,如果想要进到阿里巴巴或腾讯,人才的培养策略也是和我们想象的完全不同。

除此以外,还包括各个城市的人才分布、各种职业对人才的需求、各种社会的人才供给以及供给端的变化,在每年都是不一样的。甚至包括各个行业的兴衰起伏,每一年也都是不一样的。

这就是人生地图的奇妙之处,从而也引发了行业对于成长规划重要性的深度探索。

净利润率高达60%:

成长诊断与规划对于教培机构的重要性

 …

教培行业对于成长规划的关注度,在近几年间热度剧增。因为广大机构发现,如果善用“成长规划”,是会给机构带来非常可观的收益及益处的。

“转折点发生在2018年,与新东方进行了战略合作,当时我们为新东方做了一套规划的工具,帮助他们的学生能够更好的进行规划。”杨洋先生回忆道,“说实话,当时是一个纯toC的想法,然而他们在试用三个月内的结果却让人眼前大亮——两个校区的成单率直接提升了50%。

杨洋先生表示,其实“成长规划”可以更加直接的解释为“如何帮助学生取得成功”。

广大教培机构一直想的是“如何让机构取得成功”,成长规划则想的是“如何让学生取得成功”。这两者间很多人认为是不可以划等号的,因为一个是toC,另一个则是toB。但实际上,他们是完全可以划等号的。

那么,如何将这两者划等号,并如何把新东方的优质效果复制给所有机构,这便是杨洋先生从2018年就一直在考虑的问题——如何去复制。

举一个非常直观的案例,是一家来自东莞的机构,身处K12教育赛道。这家机构加持了诊断及规划的理念后,比原来单做雅思的利润率高了三倍,整个净利润率高达60%多,人均达到了50万每年。

除此之外,还解决了机构的师资培训问题,加持了这个模式后,机构的师资培训变得非常简单,任何一个人进来都可以很快上手。

成长诊断及规划,开始在行业内闻名。

深度剖析:

诊断规划到底如何为机构带来加持?

 …

那么,成长诊断和规划到底是如何为机构带来加持的呢?

在不久前的校长邦2021TIME教育科技大会上,杨洋先生对此进行了深度剖析。其中最为关键的三大点,与大家分享如下。

· 01 市场定位

可以见得,教培行业有一个常规做法,那就是着重于阐明“我的机构是干什么的”,然后“你的孩子有这个问题,所以你需要我们机构的帮助”——这是非常常见的。

“尤其是机构经常会拿孩子的专注力、注意力说事情,为什么?因为80%的孩子都有这些问题。但是一个孩子学习总是学不会,上课走神,就一定是因为专注力吗?做教育的人都清楚,绝大情况不是的,但是机构的销售就是这样被培训的。但其实这个逻辑根本不通。”杨洋先生表示道。

回归教育的本心,仔细思考,其实望子成龙的家长们最关心的,以及最搞不懂的三个问题就是:首先,我的孩子是什么品种的龙?其次,他适合成为怎样的人?最后,他应该如何成为这样的人?

“其实绝大多数的教培机构做的就是第三条,让孩子如何成为的问题。但是要知道,如果没有第一条和第二条,也就不会有第三条。”杨洋先生表示道。

然而,也正是因为第一条和第二条的缺失,才导致了目前行业内大多数教培机构只能用常规做法,也就是“我有什么产品,我来卖给别人”。

“说实话,在这个行业里面我听到最多的词,也是让我感到最刺耳的词,就是骗,”杨洋先生表示道,“但是,我们以未来的眼光来看的话,如果这个行业发展壮大,那就一定不可以让骗的空间继续扩大,我们要帮助家长消除焦虑,这才是教育的本心。

杨洋先生进一步解释道,销售分为三个层次,而绝大多数机构只停留在第一个层次:我有什么卖什么。但是从规划来讲,机构应该看到家长眼中的迷茫,他们需要解药,他们需要希望。那么你的机构到底能不能给他希望呢?

所以更好的卖法就是个性化的解决方案,从全方位来分析每个孩子的情况,因材施教。这样才能够摆脱同质化竞争,这是大势所趋。

· 02 招生引流

一般来讲,绝大多数机构的招生引流方式为礼品、讲座、体验课等等。但是诸如此类的方式能够收集到的用户信息并不精准,大多数都只限于电话号码、微信号、男女性别、年龄等等。这种方式效率不高,且还会导致后续的成本提高。

但是如果用诊断规划就完全是另外一种情况了,因为一个孩子一旦做了诊断规划,就意味着他已经进入到了你的精准匹配的范围之中。孩子做完后,家长都会非常期待的上门领取报告。

“这最终的结果是,第一,流量100%进入;第二,获客信息至少是20项至500项。”杨洋先生表示道。

· 03 沟通破冰 需求挖掘

教育培训行业是不同于其他行业的,因为我们教育本身是有很强的专业度的。

“华为的销售为什么全招的是技术背景,而不招营销背景的?就是因为专业度。”杨洋先生指出,“教育行业更应该注重于获得家长对专业度的认可。”

杨洋先生指出,诊断在这之中便发挥了很大的重要性,意味着机构可以获得很多信息。用诊断的方式,来做好前期的准备和信息的收集,以此便可以获得大量的谈资。

对于挖掘需求也是一样,诊断可以非常直接的表现出这一点。机构不可能在短时间内,通过聊天来获取大量的信息,但是诊断就可以做到,并且实际上,家长会更加仔细的对待诊断。

举一个很平常的例子,一个孩子所谓的“逆袭前、逆袭后”。逆袭前,别人都以为他是智商问题,但其实孩子根本不笨,但是就是很容易就这样被判断。但其实,通过诊断则可以见得,诊断上面标红的是他的动力问题、执行力问题、环境问题极其严重。

“所以我们要先找准问题关键,再去针对性的解决,效果将会事半功倍。”杨洋先生表示道。

注:本文为校长邦原创文章,转载需经校长邦授权,未经授权拒绝一切形式转载,违者必究。

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