一名优秀的校长，年底至少会拿出一半的精力去做来年的工作规划。

年度规划是学校企业经营管理的核心路线，是机构根据市场的需求和市场环境以及条件变化并结合长远和当前发展需求，结合机构的人力物力，为之后学校发展提供前进的旗帜。同时工作规划也是未来一年机构工作的“作战地图”，可以清晰地校长和员工清晰地知道机构发展到哪里了、距目标还有多远以及下一步该怎么做。

现今大多数机构都不会做工作规划。列的满满当当一清单的规划，目标阐述不清晰、上下不同欲、结果不可量化、过程没有标准……真正意义上的工作规划其实还完全没有开始做，结果就是校长会发现：工作结果难预测、执行环节不明就里、管理层级无欲无求以及校区增长全看天意……

《礼记・中庸》讲：“凡事预则立，不预则废”。从这一角度出发，反思各行各业、各工作层面，这一思想都是有迹可循的。事先规划，事先谋划，有计划执行，则容易获得成功；相反，走一步看一步，走到哪里算到哪里，即便有所成就，大概也仅是流于表面，短暂且不可持续。只有合理的工作规划才能让机构实现策略性增长、摆脱随缘式增长，实现组织能力和业绩的同步提升。

科学的年度工作规划通常会从四个角度展开，组织人力的发展规划、产品的规划、营销的规划及运营策略的规划。

01 

人力规划—组织能力是关键

任何战略目标和经营指标在部署以后，执行的最终环节仍旧要落实在“人”，所以组织人力的发展规划应当是紧跟“目标”和“指标”通向产出链条上的衔接一环。

受其所处位置的影响，组织人力发展规划，实质上不仅局限于人力的问题，还应当囊括了组织能力的问题。而围绕“人员”和“能力”两个分项，校长邦签约讲师、昂立教育集团副总裁袁国华博士提炼了四个维度帮助校长去思考组织人力年度发展规划，分别是人力组织架构、人才盘点、晋升/降级通道以及培训体系。

-先说人力组织，该版块涵盖组织架构、编制设计、人力成本预算及组织梯队队形几个方面，主要突出机构的整个组织结构是否有需要重点建设提升的内容。可能是机构组织结构是否合理、人员编制和人力成本的控制是否为现阶段最优解等。聚焦的关键，一是组织结构问题，看目前组织结构与接下来业务发展是否匹配，关键判据是运营效率高还是低；其次是人力的编制问题，即所有招聘都须按照编制执行，而不是想到什么岗位招聘什么岗位。

-再说人才盘点，教培企业每年度应当开展一到两次，其关键的目的在于对人才进行梳理，以便尽量多地发掘更优秀的“种子”，及时做好专项培养并形成应对职责调整等事件的人力储备。管理者应同所有伙伴沟通和交流，了解既定任务的达成情况、下阶段工作预期，思考现阶段不同员工的问题现状，做好岗位匹配度记录。

-然后是晋升降级通道搭建，管理者要构建出一种“绩优者有机会上升，平庸者一律淘汰”的清晰且可执行的文化。

这对拔高组织能力上限以及提升团队短板水平是非常有效的。员工将更明确地了解自己可以得到怎样的培养与成长，更清晰地找到自己的努力方向，也能够更好地意识到既往付出与即将收获的成果或者惩罚。

-最后是培训体系的建设，培训最本质的作用体现在两个方面，一般情况下，校长只会注重第一方面：提升生产力，即提高员工专业度，从而促进单产增加。同时，培训还可以起到沉淀经验的重要作用，通过将个体能力转化为体系能力，进而实现能力上阶梯式的增长，而非跳跃原地跳式的增长。

02 

产品规划—与时俱进是生命

教培行业的“产品”涵盖了课程、师资、教学、配套服务以及配套系统的完整生态体系。

在产品发展的年度规划当中，机构往往需要对现阶段产品做重新审视。验证趋势，检验当下新型技术或创新教学法在产品当中的演化，后观察产品本身发生变化，并配合、引导这种变化，制定出比较精准的迭代计划。

迭代计划的含义是什么？因为产品也有生命，校长千万不可以把产品做成一个固化的东西。产品需要与时俱进，需要有计划地完善和优化，通常情况下，常规产品一年迭代一个版本；特殊情况时则可以是两个版本。

必须注意的是：

1.每一次产品的迭代务必有清晰、严格的品类界定，从目标，到内容到形式及技术手段；

2.迭代过程务必具备可操作的迭代机制，也就是说对迭代要做出明确的计划、配置专门的人员，责任到人。

3.阶段性成果汇报必不可少，如，企业的产品发布会、教学大比武等，其旨在做好可行性的验证，确保产品迭代是正向优化且可持续的。

除此以外，产品迭代还要考虑到，其流程和手段上是否有进一步提升的空间，以及最底层的技术是否也留存有升级迭代的空间。

03 

营销规划—守正出奇是王牌

营销规划重点考虑的就是预算如何制定、重大营销活动和战役怎么部署、新媒体流量及社区运营和内容矩阵、品牌的年度策略、渠道的年度优化策略、以及我们常规营销活动在我们校区企业的达成情况。

营销规划的基础是制定年度的市场预算，明确预算的“规则框架”。该框架下，营销规划的最核心部分是“投入产出比”，主要包括了收付产值和具体状况，以此解读机构年度预算的总量。搭好了框架，接下来需要将全年的重大的营销活动以及重大的市场战役有条理陈列并完成初步分析。

其次对于新媒体社群运营、短视频等新兴或快速主流化的营销手段，校长也应要留有规划上预期，从而确保校区能够实现对该工具的快速应用“上手”，进而不断强化其使用效率。该规划的目的是优化企业各种营销投入渠道、提升市场营销的效率，是有计划提升投入产出比的要求之一。

再次，渠道优化，即相关体量的配比、渠道投入产出比、校区本地市场渠道的筛选和优化的一系列状况。

渠道优化的基础原则是架构出更加合理的投入产出比模型，以线性、不间断地优化各种市场渠道。不同手段下，不同的校区所在不同的区域、不同的发展阶段，所产生的效果往往是都不甚相同，也更强调“因地制宜”的概念。

最后，营销规划也需要将常规的营销活动进一步规范，引导向常态化、品牌化，即校区活动一定要常态化，线上活动一定要品牌化。

04 

运营规划—支撑业绩是核心

每一家校区或者是每一个培训企业，之所以能够存活、能够成功，无论是有意识还是无意识，都必然在运用某一种或者是几种运营策略。

在运营策略的年度规划中，要思考的是现有的运营战术、市场手段、招生手段、教学手段、服务手段，以及考量这些打法能不能为机构的百分之三十，甚至百分之五十业绩目标的增长做好支撑，并进一步保质保量地做好增长，复制。

这是衡量现有的运营策略是否合理的一个重要标准。在这种情况下，运营思路和方式也要求持续地迭代，运营重点明确，同步关注清晰的运营数据模型设计，即为各级管理者的驾驶舱。

你的驾驶舱中显示哪些数据作为年度观察的重点？数据已经是结果，而该结果是校长你运营的结果。所以如何衡量运营的成败，从黑匣子的理论上来讲，校长朋友就需要拿出驾驶舱里面最关键的仪表数据来比对总量、健康度、效率值等维度的一个量化呈现，以此作为运营策略有效与否的判断。

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一家教育培训机构如果缺失了工作规划力，就会出现文章开头的几种情况：

• 工作结果难预测

• 执行环节不明就里

• 管理层级无欲无求

• 校区增长全看天意

组织管理能力必须要跟得上校区规模发展的速度，所以精英校长都在学习制定年度计划的核心基本功“工作规划力”。

为了系统解决上述痛点以及帮助教培机构系统性打造文中一站式的年度工作规划方案，校长邦签约讲师、昂立教育集团副总裁袁国华与校长邦共同打造了《工作规划力—机构增长的第一基本功》这门精品在线课程。在这里，你能在明晰工作规划的内容、知晓工作规划的方法、

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