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教培机构做续费的3个关键时间节点

办学必修
作者:原创 发布时间:2022-04-27

今天要谈的是教务的工作流程问题。说到教务,很多学校校长都明白,这是学校工作中,繁琐,杂乱,却又和续班率直接相关,不可或缺的工作。

本文就旨在对这部分的工作进行一个初步梳理和总结,让大家的学校的教务工作可以作为一个参考,从而让我们的教务工作逐渐进入正轨,有法可循,有迹可依,进而实现教务工作的标准化、流程化

校长邦教育界本期与您分享教培机构做续费的3个关键时间节点”。 

 

平常期

在日常教学中与家长的有效沟通,最有效做到认知每位学生和家长:

X X妈妈你好,最近孩子上课纪律性强进步很大,我在学校对他提出表扬了,希望您也给孩子鼓励,我们共同鼓励孩子,让孩子不但在学习上取得进步,在其他方面又也很好的提升……关注孩子的日常表现,因为每位家长都想让自己的孩子成为老师的关注对象。

在离续费还有1个月的时间,教师应做到心中有数,及时跟其他升级较有经验的进行沟通。

对续费学生拿不准的:先引家长对孩子表现是否满意,可能有些家长对孩子要求高,另外不太想续费的会说进步小,那我们首先肯定学生的进步方面,进行肯定和表扬,如X X近期学习较以前有所提升,比如在某某方面,短期的知识积累是不好显现出成效的。所以需要家长的支持与孩子的坚持,作为教师我们会尽力帮每位学生获得做大的提升

对继续保持学习的重要性着重强调,对班里学生的情况进行了解。大概班里能续费的学生,在离升级有三个月的时间,可以与家长沟通,让家长来陪读,并告知学期进行即将进行到底,暗示续费。

要点:准确认识班里家长,大面积地与学生沟通

 

续费期

在此阶段,教师应留意班内学生的思想动向,了解孩子家庭的近期情况,考虑孩子外在的续费因素;但更加重要的是加强上课的气氛调动,多设计一些新鲜,以及更加生动有趣的环节,让孩子的情绪时刻跟着老师的节奏进行变化,并借机(孩子特别开心)的时刻,询问孩子:

如果以后老师不教你们了,老师觉得很舍不得你们,老师认为你们是老师觉得最棒的学生。让学生产生与老师感情难舍难分的感觉,为本班续费埋下伏笔,并暗示孩子们续费还是可以跟着老师学习,强调老师想在下一个学期,见到我们班里面每一个学生,并问学生们能做到吗?

当本班孩子有孩子续费后,老师可以在班里强调,很多孩子还能和老师学,老师很开心,因为这样可以看到学生的成长,并可以和孩子们一起进步。

老师在班里说明续费方案的时候,可事先了解学校的续费优惠活动,在暗示续费时,可借机进行推班,强调优惠力度,以及奖品有限,制造续费的紧迫性和不续费的危机感。

之后可以把班里学生人数进行分组量化,如24人班级可分为3人一组,进行为期2个月的沟通,个个击破。

最后的三个月必定会经历考试,以及家长会。

说明情况,鼓励孩子继续学习,强调只有本校才可以让孩子学好,如果是老师自己代升级班,那么强调自己对孩子的了解,坚定家长对自己的信任。结合12 进行击破。

对孩子:

 抓孩子的竞争心理。

 趁热打铁,及时表扬、鼓励。

 量化目标,个个击破。

对家长:

常沟通,重实效。

迎需求,给希望。

多体验感受孩子的进步,见成效。

要点:续费是注重的是细节,关注的是过程,最终以结果为导向,把握课前、课中、课后每一个机会。

 

三、 补救期

如班里实在有想报停的学生,注意学生的情况:

 学生学的不扎实。有压力,而不是不想学习,但是老师的压力,家庭的压力,最后选择报停。

 学生上课倍感无趣,对上课失去兴趣.此类学生到后期是最难挽救的一批.尽量不要出现。

要点:如遇不可能挽救,只能用优惠活动、复读、降级来打动家长,并借助我校的持续图重新树立孩子的信心。

吸引家长:

1.量身定做的优惠政策。

2.永不放弃任何学员。

在做好这些繁琐的事情之后,学校的续费续班率自然而然就会涨起来。如果有新的校长将这个过程进行流程化,标准化,就可以形成自己学校的体系,那么,不论是对于新人的快速入职,或者新校区运作迅速进入状态,都会有无穷裨益。

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