随着互联网红利结束,部分教育机构陷入线上流量贵、获客成本高、用户数量增长接近天花板的困境。
庞大的用户需求并不意味着业务会爆发式增长,对目前教育培训而言,三个不容忽视的精准获客技巧。
01
找准产品内容定位明确用户(学生)画像
根据市场的环境需求,找到机构的定位,例如是做素质教育还是K12教育,重点做哪一科的教学,从多个方面分析,与用户谋求双赢。例如某条街道上有8家英语培训,但周边家长想让孩子报奥数,提高数学成绩,那你的难道还要再开英语培训班?
而在三四线城市,家长则是对价格敏感度较高,对于教育培训,更倾向于线下传统教学。所以在教育机构运营过程中,一定要找准自身定位,明确用户画像,才能做好的教育产品。
02
关注用户(学生)生命周期
据相关数据显示,教育培训行业是有一个生命周期式的,但由于学生年龄不同,需要不同,行业生命周期也不尽相同。以早教行业为例,由于孩子年龄较小,适合出门季节据有周期性,冬季太冷、秋季、春季适宜,所以旺季会在4、5、6、9、10月。
对于教育培训行业,淡季、旺季招生周期,还分为寒暑假,其中暑假是期间报名多,而春节是之后报名多。
招生旺季来得猛也来得短,如果要做内容营销,要提前区分淡季和旺季的侧重点。
值得注意的是,家长在选择机构上师资及口碑格外关注。
03
判断市场方向,精准获取用户
1.用户行为不断变化
随着互联网成长的90、00及10后,他们的需求、对知识的学习是多变的,如前段时间流行的社交B站直播学习打卡。
根据2019中国移动互联网数据显示,在教育学习领域,K12头部集中趋势明显,且头部APP均长迅猛,分别是教育工具同比增长90.6%、K12同比增长88%及语言学习59.7%,少儿学习类赛道依托小程序开始起量。
需要注意的是在教育细分行业内,人均使用时长最多的是学前教育,增长幅度20.6%。由于教育惠普、教育资本的助推,教育学习领域发展迅猛,全面普及二胎政策及家长教育观念升级,预计2019年教育行业仍将保持较快增长。
2.确定重点推广时间段
由于用户目标群体分离,上网时间约早8点到晚10点之间。由于移动端迅猛发展,晚6点到10点期间,移动端的流量呈上升趋势。节假日会根据用户习惯来推广内容。
在教育行业,存在学习流程复杂、结果不可控、信息不对称、产品无形化等特点,这些都为教培企业提高获客能力产生阻扰,但不管是用户行业画像还是内容定位,教育最后的本质还是教育内容和教育质量,好的内容才会得到更多用户的认可。
帮助用户提高学习效率,而提升用户学习能力的教育企业,才能受到用户的认可和买单。
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