支付宝数字教育负责人朝墨：为教培行业落地更多解决方案

如今，“刷脸”技术已经深入生活的方方面面。从日常购物到办理各项公共事物，从社会生活到校园安全保障，“刷脸”正成为大趋势。

作为中国移动支付的巨头之一，支付宝在数字教育领域同样有着广泛布局。12月19日，2023社会培训行业金陵峰会暨校长邦T教育大会在南京启幕，会上，支付宝数字教育行业负责人朝墨就《支付宝教育培训行业数字营销解决方案》这一主题进行了分享。

支付宝教育业务布局

支付宝教育业务发展已有数十年，目前涵盖了K12校园解决方案、高校解决方案、战略机构合作（如学信网、国家开发银行、教育部教育考试院、中央电教馆）、少儿业务等，提供包括一脸通行、教育缴费、助学助业、教育捐赠、绿色支付、校园公益在内的智慧校园多场景服务。

技术方面，支付宝以IoT、AI、生物识别、数据安全及隐私保护等科技能力为支撑，利用全球先进的实名用户认证体系，打造智慧校园服务平台，助力校园信息化建设，增进行业主体的科技化水平及社会责任意识。

到目前为止，支付宝服务的高校已经超过2千所，服务的中小学已经有十万余所，服务人群规模包括高校大学生和K12学生人群已经超过了五千多万。

基于蚂蚁集团和阿里集团的开放能力，结合行业生态的共建能力，支付宝打造高校智慧校园框架“315+N”，即3个视角+1个门户+5类场景+N个服务，方便大学生人群的学习和成长。过支付宝的统一身份认证，在校师生、校友甚至访客，都可以体验校园生活、校园安全、智慧教学等多项服务。朝墨介绍：“在高校当中，大学生使用的是‘一码通行’，数字二维码就是身份，可以在学校里打水、洗澡，可以去超市买东西，还能进宿舍。”

而K12业务方面，支付宝通过人脸合成技术，以数字化方式打造“一脸通行”。核验身份进校，到上课和考试签到，再到宿舍内各项设备使用等，学生都可以通过“一脸通行”进行操作，同时还会进行家长端的信息推送。

现场，朝墨还提到支付宝一直坚持的公益行动。“目前有200多个区县的教育局和支付宝有官方合作，我们会对当地的学校进行数字化升级。除了‘一脸通行’功能的实现，像有的家长跟孩子一个月才见一次，我们会安装视频电话机，解决亲子情感需求问题。我们还会提供校车、自助牛奶机等设备。支付宝每年在这个板块要投入近上亿元资金，捐赠给全国各地的教育局和学校。力求在数字化转型升级当中为校园提供更加安全、便捷的服务，让家长也能更加省心。”

支付宝助力教培行业实现安心经营

今年7月，全国校外教育培训监管与服务综合平台正式上线。12月，四川省教育厅发文，要求确保在2024年7月底前，实现以“先学后付”模式收费的学科类校外培训机构比例达100%，非学科类校外培训机构比例超50%。

“今年是‘双减’两周年，教育部下属校外培训监管司也给支付宝提出更高要求，希望我们在资金安全、先学后付等方面，能为教培行业以及家长提供更多解决方案。”朝墨强调。

目前，支付宝已入驻超过10万家机构，面向消费者推出先学后付方案。家长通过信用评估之后，就可以在支付宝平台上签约，教培机构可以跟家长沟通付款周期，当双方达成约定后，资金就进入监管状态，家长不需要一次性支付学费，平台会根据协议如期扣款。如果中途要退出，则需要双方共同协商，达成一致后解约即可。

除了先学后付模式保障资金安全，支付宝同时助力教培机构提升获客能力。基于与十万多所中小学和四千多大学生群体建立的强服务关系，支付宝会把在行业中拥有优质口碑的教培机构推荐给学校和个人。通过精准流量匹配，根据学生的实际情况，为学生推荐四六级、留学、考研、面试等多种培训需求，实现学生培训与教培行业发展的双赢。

朝墨认为：“不同的教育阶段，我们帮助学生和家长找到合适的教育内容和服务，这就是支付宝数字教育一直坚持的事情。”