教育部支持的AI心理助手，这些公司已抢先布局！

 

10月24日，教育部印发了《进一步加强中小学生心理健康工作十条措施》通知。这是短短半年内，人工智能在心理健康中的运用，又一次被提及。

 

在《通知》的第八条措施“优化校园心理支持环境”中明确指出——

 

“利用人工智能等现代信息技术赋能学生心理健康工作，支持地方探索开发“AI心理助手”“智能减压室”，为学生提供心理问题初步识别、即时心理支持和情绪疏导等。”

 

通知原文

而在2025年5月发布的《中小学生成式人工智能使用指南（2025年版）》中也提到，“学生可在教师与家长引导监督下使用生成式人工智能进行适度心理调试。”

 

什么是AI心理助手和智能减压室？

 

AI心理助手，就跟AI家教一样，通过多模态交互技术（比如语音震颤分析、文本情感分析、微表情识别），来实时捕捉人们的情绪状态，提供即时的心理支持。

 

智能减压室，则跟AI自习室有点类似，不过提供的是心理帮助。在一个实体空间里，通过多种技术来让人们身心放松。

 

听着是不是很新奇？其实AI已经不仅能“教课”，在心理状态评估和筛查方面，也已经发展到了实用水平。

 

2025年春季，国内首个AI心理诊疗系统在北京三甲医院上线试点。结果显示，AI心理咨询师对初期焦虑干预有效率达82%，首次超过人类咨询师的76%。

 

数据显示，2024年全球AI心理健康市场规模已突破百亿美元，并且会以年复合增长率超40%的速度持续扩张。在中国，预计2025-2028年，AI情感陪伴行业市场规模将由38.66亿元增长至595.06亿元。

 

广大的市场需求、快速的技术迭代，再加上有政策支持，毫无疑问，AI心理助手和智能减压室正在黄金发展期。

 

而我们发现，已经有一些公司抢先起跑，将AI心育技术运用到教育领域上。

 

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已经有公司，抢先布局这片蓝海

 

来看下一些代表性企业。

 

教育科技龙头科大讯飞，已经早早在AI心理助手和智能减压室上有所布局，而且构建出了“普测 - 精筛 - 干预”的完整体系。

 

2021年科大讯飞发布了“AI减压星球”产品，到2024年已经覆盖了4947所学校，服务391万中小学生。

 

其中就内置有一个AI心理伙伴“小星”。它不仅能通过多模态情感识别和心理大模型，实时监测到学生的情绪状态，并且还能通过学生当前的对话状态，做到“循循善诱”地提问，找到学生的心理问题所在，及时给予个性化心理疏导。

 

 

2024年4月，科大讯飞还推出了“AI心理小屋”，给学生提供私密的专属减压空间。在这个空间里，学生可以跟AI心理伙伴开启深入心理对话。该AI心理小屋已经在北京、上海、新疆、吉林、海南等地15所学校落地应用。

 

由清华大学孵化的AI企业聆心智能，也是推出国内首个推出心理大模型Emohaa的企业。目前该模型已经能够覆盖心理创伤、亲子教育、情绪困扰等9大类心理话题。

 

2025年8月，在此模型的基础上，聆心智能深度聚焦于校园场景，发布了3款重要产品：

 

一个是AI心理测评系统。让AI和测评者“温柔对话” ，通过文本、语音交互实现无感多模态测评，还能进行涵盖人格气质、认知/思维、社会支持等多维度的个体成长发展评估。

 

系统生成的心理画像，能辅助心理老师参考，制定个性化辅导计划。

 

一个是专门为中小学生打造的AI双师互动心理课。“虚拟教师 + 真人教师” 协同教学，AI老师主讲，真人老师负责组织活动、维持纪律，课程涵盖情绪管理、生命教育等五大模块。

 

还有一个是聆心心育空间，也就是“智能减压室”。这是聆心智能团队最早投入市场，探索校园用户反馈的AI产品，目前已经在北京、深圳、长沙等全国全国百余所中小学投放落地。

 

心育空间里，学生可以跟扮演不同角色的数十个AI智能体对话倾诉、求助问题，AI实时分析情绪状态并提供情绪引导。并且，心育空间及时提供危机动态监测和实时预警，让老师和家长清晰掌握孩子们的心理健康动态。

 

“大厂”腾讯也已经在这条赛道有所布局。和湖北商贸学院合作推出的校园心理辅导机器人“心灵守望者”，向学生提供情绪管理、人际关系、压力应对等心理支持服务。

 

还有朗心科技、阳光心健、心灵伙伴集团等一些专注于心理学和科技创新融合的企业，开发出了更专业的心理设备。

 

如果说只单单接入AI智能体对话的“智能减压室”是初级版，那2.0版已经运用到生物反馈、虚拟现实、物理理疗等多种先进技术。

 

有的智能减压室，有一套生物反馈系统。能实时监测到用户的心率变化、皮质醇指数等等多项生理指标。

 

还有的提供VR沉浸式体验。360° 自然场景（如森林、海洋），再结合气味模拟（如松木香气）和触觉反馈（微风拂过感），能快速让用户放松心情。

 

甚至还会用到物理理疗技术，比如航天级零重力座椅、红外热疗按摩球、α脑波音乐等组合，通过这种物理干预，用户甚至能十分钟就进入半睡眠状态。

 

当下，青少年的心理健康问题值得引起重视。2022年，中国科学院心理研究所就对全国超过3万名青少年展开调查，结果显示有14.8%的人存在不同程度抑郁风险。

 

然而普遍存在的问题是，学校心理教师资源严重缺乏，而且学生出于有“病耻感”害羞等原因，也不愿意跟老师主动交流。

 

AI心理助手和智能减压室打破了这一困局。独处在一个私密空间，面对AI，学生们更愿意放下心防、吐露心声。

 

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AI心育领域，企业的机遇和挑战并存

 

尽管融合了AI技术的心理和教育产品，是一条新蓝海，但企业想要布局于此，未来发展面临着来自技术、伦理、市场等多重维度的挑战。

 

首先，便是技术。

 

聆心智能联合创始人兼CEO郑叔亮曾经在接受媒体采访时就表示：“研发心理大模型最大的挑战在于对语音和情感的理解和把握。对情感的理解准确度、反应效果，以及不同用户对不同声音语调的接受程度，都是决定大模型质量高低的标准。”

 

而且Emohaa心理大模型还遇到了“众口难调”的情况。如果回答得太专业，普通孩子会觉得无聊、刻板；如果太强调趣味性，寻求专业心理帮助的又会觉得闲聊没有意义，不能解决问题。

 

所以，如果只靠通用模型，做几个提示词的配置是远远不够的。要做到能像真人对话一样，AI模型还有很长一段路要走。

 

还有很重要的一点，便是伦理和隐私风险。人们在和高度拟人化的AI对话后，是否会产生情感依赖焦虑，让虚拟陪伴替代真实人际关系？这样反而更不利于心理健康恢复。

 

以及企业要确保，AI心理助手采集的学生情绪数据，不会被泄露滥用，否则要承担相应的法规处罚。

 

另外，企业又该探寻自己的商业模式，如何在教育公益性和商业化之间找到平衡呢？

 

但总而言之，AI心育领域即将腾飞。技术迭代和伦理合规，是行业可持续发展的关键。未来，具备 “技术+平台+服务” 整合能力且深耕教育场景的企业，有望在政策红利中抢占市场先机。