寒假伊始，校外托管服务市场又迎来新一轮需求高峰。

 

近年来，托管教育已经从“可选”变成“刚需”，热度持续攀升。据艾瑞咨询预估，2025年校外托管的市场规模大约在2000亿元。据统计，截至2025年9月，我国中小学生校外托管服务机构数量已经突破54万家，较同期增长超过13万家，整个托管行业都呈现加速扩张的态势。

 

好未来集团（原学而思）也在2021年入局托管市场，推出独立课后托管品牌“彼芯”。然而同时热度持续攀升的托管行业，也站在了关键的转型关口——机构不能只停留在“看孩子、管吃饭”的基本层面，需要满足家长对“托管+教育”的高期待。

 

就有托管机构工作人员在媒体采访时表示，各类检查多，成本高，一年忙到底也不赚钱，许多同行已经坚持不下去，无奈退出。

 

如今的托管行业现状究竟如何？托管人该如何解决当下痛点，把握住这条“教育刚需”赛道的红利？未来又会呈现出怎样的发展趋势？

 

前不久，校长邦创始人汪义庭就《新质托管发展现状及未来趋势》主题，对话了3位托管资深从业者——晓方块KeyX创始人、大湾区新质托管研究院创始院长、拥有近十年教培与托管行业全链条运营经验的胡国志；广州学邦技术创始人、专注于教培与托管行业信息化工具研发的陈贵伴；作业郎创始人、在全国运营20多家标准化直营托管门店、累计达成全国300+合作校区规模的庞福。

 

此次，校长邦结合直播分享内容，来理清托管行业的现状、痛点和未来趋势。

 

-01-托管人如何平衡好“合规”和“家长对提分的高要求”？

 

近年来，托管行业已经彻底摆脱了早期“小饭桌”、“单纯看护”的传统认知。好处是，许多托管机构在经营模式上已经积极做出调整，从粗放式管理向精细化、标准化、数字化转型，比如开始引入专业管理系统和AI工具。

 

与此同时，市场需求逐渐多元化，三四线城市家长更聚焦安全可靠和基础辅导，但一线城市家长对托管提出了更高的要求——更看重教师的专业背景和课程体系。

 

然而随着行业边界不断拓展，合规风险也随之而来——部分机构为了满足家长对孩子提分的期待，在托管中夹杂学科培训，扰乱了市场秩序，不仅面临政策风险，也让合规机构的发展受到冲击。

 

这也侧面反映了当前行业的一大问题——虽然托管刚需属性极强，但尚未形成成熟的产业化体系，配套服务与理论支撑还有很大的完善空间。

 

现在的托管行业就像15年前的教培行业，但行业基础还要更薄弱，但在AI技术加成和政策支持的双重影响下被加速“催熟”，这也导致部分从业者心态浮躁，急于求成。

 

15年前的教培行业已经跑出了新东方、好未来等头部品牌，形成了可复制的直营模型和标准化课程体系，但目前托管行业还缺乏全国性的成熟规模化品牌。各家机构基本处于“各自为政、单打独斗”的阶段。

 

那么托管机构该如何找准定位，平衡好“合规”和“家长的高要求”呢？

 

首先，托管人必须要明确一件事——托管的核心定位绝对是“学校场景的延伸”，而不是“校外学科课堂”。

 

依靠高学历教师授课提分的逻辑并不适用于托管行业，因为多数机构没有足够的学科教学资源来做支撑，盲目跟风只会导致“四不像”，还会面临巨大的政策风险。

 

托管的核心价值在于给孩子“提动力、养习惯、教方法”，应该从德育引导、习惯培养、后勤服务三个核心维度切入。托管的氛围相对松弛，没有课堂的紧张感，更容易通过趣味互动激发孩子的学习动力。每天3-4小时的服务时长，更是能系统性培养孩子的自控力、时间管理能力和自主整理习惯。

 

具体该怎么做呢？来看下晓方块和作业郎的方法。

 

晓方块的托管老师会把重点放在校内班主任精力有限、顾及不到的地方，比如逐一指导学习方法、培养良好学习习惯、针对性教错题整理、高效预习等实用技巧。

 

作业郎则是通过“周中精细化管理+周末高效赋能” 的方式，在合规的前提下，又能给孩子成绩做提升。关键在于，用工具辅助而不是直接教授知识，完全不触碰学科培训红线。

 

周中托管的核心，是完成“白天课堂的学习闭环”。孩子放学后，先用15分钟回顾当天课堂知识点，再用AI工具批改作业，自动收集错题并分类；晚上再安排15分钟做错题复盘，让孩子自己理清错题思路。周末托管呢，则是利用AI系统，根据周中积累的学情数据，推送个性化的薄弱点训练，不用占用大量时间就能实现高效提升。

 

这种模式既符合政策要求，又能满足家长对成绩的期待。据作业郎统计，目前直营校区的家长满意度能达到90%以上。

 

-02-托管行业的两道“必答题”——AI和SaaS系统

 

现在的托管机构，如果想保持竞争力，离不开两大核心技术，就是AI和SaaS系统。

 

1）AI：让中小机构和大品牌竞争的“底气”

作业郎的案例里，离不开一大关键词，就是“AI”。可以确定的一点是，AI和托管的融合将会是行业的“必答题”。不夸张地说，未来两年不会使用AI的托管机构势必将被市场淘汰。

 

因为现在各类AI学习工具已经相当成熟，比如作业批改工具的准确率能达到95%以上，错题归纳能按知识点自动分类，这些技术让托管赛道的吸引力大幅提升，也让中小机构有了和大品牌竞争的底气。

 

不过，AI对于托管的核心价值不仅仅是“教”，更是实现“教与育分离”——“教”的部分，也就是知识传授、作业讲解、错题分析这些标准化内容，交给AI来做更高效、更精准；而“育”的部分，也就是习惯培养、品格塑造、学习动力激发，能更好地由托管机构来承接。

 

托管是家庭、学校之外孩子停留时间最长的场景，每天3-4小时的陪伴，能细致观察孩子的行为习惯和情绪变化，这是最佳的育人载体，也是托管存在的真正价值和意义。

 

也正因为托管行业的场景更复杂，既包含学习辅导，又涵盖生活照料、习惯培养等等，对AI的应用就提出了更高的要求。

 

像晓方块就自研了一种“学生-学伴-导师”的AI三角形模型，专门用来适配混班场景（托管班通常是不同年级、不同学科的孩子在一起）。

 

具体来说，学生们都有自己的学伴，学伴之间可以通过AI工具辅助互批作业，比如客观题由AI自动批改，主观题AI给出评分标准，学伴对照标准互批。导师就不用再做大量重复劳动，而是聚焦于作业质检、个性化指导和情绪引导，效率能提升3-5倍。

 

2）SaaS系统：未来像办公软件一样不可或缺

服务了7000多家托管机构的广州学邦技术，还感受到了一大变化——2024年之前，托管行业的SaaS系统渗透率很低，尤其是夫妻店、小型机构，大多依赖笔记本记录学生考勤、缴费情况，家长想了解孩子状态只能靠电话沟通，效率极低而且不专业。

 

但2024年后，随着AI技术落地和家长需求升级，机构也开始通过SaaS系统提升作业辅导、学情反馈的专业度。系统逐渐成为机构的核心竞争力之一。

 

它本质上是解决了“差异化”问题。现在家长选托管机构，不再只看距离和价格，更关心孩子的学习进度和薄弱点，但传统模式下老师很难手动完成大规模的精细化学情分析，而SaaS系统就能针对这个痛点，通过AI实现作业拍照批改、错题自动收集、知识点分析，还能生成结构化报告推送给家长。这样一来，老师节省了时间，家长又获取了精准信息，机构的专业度和竞争力就一下子体现出来了。

 

连锁校区更是需要系统实现多校区协同管理，比如统一课程标准、共享学情数据、监控服务质量等等；小型机构也需要系统提升服务专业度，才能应对市场竞争，避免被淘汰。

 

陈贵伴预测，未来的托管机构，无论规模大小，未来都会接入SaaS系统，就像需要办公软件一样不可或缺。系统会成为托管机构的基础配置，就像现在的办公软件一样不可或缺。

 

-03-托管的下一个新范式——“新质托管”

 

现在大家注意到了直播主题中的一个关键词“新质托管”，这也是大湾区新质托管研究院根据行业现状，提出的一个新概念。

 

什么是“新质托管”，简单说就是“新模式做托管，高质量出成绩”。

 

“新模式”指的是借助AI工具、标准化流程、数字化管理，替代传统的人工粗放式运营；“高质量”指的是服务从“基础看护”升级到“习惯培养+能力提升+品格塑造”；“出成绩”则是在合规前提下，通过学习闭环和习惯养成，实现孩子成绩的稳步提升，满足家长的核心需求。

 

总而言之，就是通过“数据+工具+人”的结合，提升托管服务的效率和质量。

 

而且在当前消费降级的趋势下，很多家庭开始缩减教育支出，尤其是高昂的补课费用。而这正好也是“新质托管”的发展机会，可以成为补课的优质平替。

 

一来托管的成本远低于补课，而且能覆盖接校、看护、作业辅导、习惯培养等多项服务，性价比更高，契合普通家庭的消费需求。

 

二来，托管还有场景优势，周中长达3-5小时的服务时长能实现持续育人与学习闭环，效果更稳定。孩子每天都能巩固当天知识点、整理错题，形成“学习- 复盘-巩固”的闭环，效率翻倍。

 

三来，托管也背负着重大的社会责任。托管毕竟属于民生刚需，核心解决的是双职工家庭看护、隔代教育观念冲突、孩子课后无人照料等社会痛点。所以一定程度上，托管属于社会服务业，而不是纯碎的教培范畴。不仅要保障孩子的安全和学习，还要承担部分育人责任，助力孩子全面成长。

 

作业郎创始人庞福预测，未来周中托管可能会占据校外培训60%-70%的市场份额，甚至能实现“周中完成全部校外学习，周末让孩子双休”的理想状态。

 

还值得注意的是，现在托管行业正迎来人才结构升级的关键契机。已经有广州大学、华南师范大学等高校开设了“儿童托管服务与管理”相关专业，为托管培养专业人才。未来随着行业规范化程度提高，薪酬体系逐渐完善，对高素质人才的吸引力也会增强，这会进一步推动行业向专业化方向发展。

 

托管行业的明天，依旧有无限期待。