最近,新东方在银发市场的动作频频——
1月初,俞敏洪探访了位于海南的新东方文旅康养社区,并且计划将在全球布局康养基地;
而在前不久,新东方又在社交媒体上开设了“北京新东方退休俱乐部”账号,专门面向50-75岁北京银发群体,提供本地活动、兴趣课程、健康养生等服务。
价格也是非常接地气,线下体验课只要19.9元,线上课更是可以0元免费领取。
短短一周时间,截止到1月26日,“北京新东方退休俱乐部”的小红书和抖音账号都已经涨粉5000+人,几个500人群聊几乎满员,看来反响相当热烈。
除了“北京新东方退休俱乐部”外,校长邦发现,“西安新东方退休俱乐部”和“上海新东方退休俱乐部”的账号也开通了。虽然目前还没有发布太多内容,但是可以猜测,西安和上海将是接下来的布局之地。
新东方会开设“退休俱乐部”并不让人意外。新东方已经入局银发赛道2年多,从做中老年文旅,到做老年大学、康养基地,“退休俱乐部”是向银发教育开拓的又一次尝试。
不过,银发教育赛道上已经有不少强有力的竞争者——梨花教育、兴趣岛、尚德机构、昂立教育等等。相信也有人发现,市面上一些中老年课程班其实和“退休俱乐部”有点相似,比如昂立教育的“快乐公社”。
那么新东方的布局有何不同呢?该如何破局银发市场?
从社交媒体上发布的信息来看,新东方“退休俱乐部”的打法主要走“教育+社交”的轻模式。
目前有三大服务板块:一个是“本地生活”,新东方会组织进行颐和园踏青、北海公园乘凉、香山赏红叶、地摊逛庙会等线下活动;一个是“兴趣课程”,开设关于手机摄影、形体舞蹈、书法绘画等兴趣班,线上线下皆有;一个是“健康养生”,分享健康讲座,带练八段锦、太极等等。
现在新东方已经公布了3月的活动日历,将组织4场活动,并且体验门槛极低,只需要19.9元,有的甚至免费参与。手机摄影、舞蹈形体、八段锦的线上课程更是免费提供。
“退休俱乐部”的内核其实是做“学习型社交”。
它不是简单的复刻“老年大学”那一套,而是以高频、低价、强社交的活动和课程为入口,构建了一个本地化的同龄人社交圈,解决老年人的孤独感和价值感需求。
超低的价格能快速吸引用户、培育市场习惯,再加上新东方本身就有强大的品牌号召力,线下场地资源、课程研发和运营经验,都能继续沿用到新业务上。
目前,北京老年教育市场中,品牌化、规模化的供给还不多,正是新东方“退休俱乐部”建立品牌认知的机会。
不过,未来新东方也躲不过一些关键挑战。
首当其冲的就是商业模式。老年人教育的盈利难度非常大,主要面临学院培训周期短、对培训结果需求低两大痛点,续费一直以来是行业难题。
如何将现在用低价引流来的体验用户,有效转化为愿意为深度课程、主题活动或会员服务持续付费的忠实客户?
未来如何将“退休俱乐部”的流量,和自己的中老年文旅业务、康养业务协同起来,拓展商业模式?这些都是核心挑战。
其次,市场上已有各类老年大学、社区中心、旅行社等众多竞争对手,就好比昂立教育的“快乐公社”,同样也是主打“教育+社交+文旅”。
老年人已经接触过了类似的课程模式,可能不再轻易为相似的服务买单,那么新东方就需要建立鲜明的、难以被复制的壁垒。
最后,老年服务需要更强的耐心、更精细的运营和更高的安全要求,跨区域扩张对服务标准化和管理同样也是考验。
接下来,新东方“退休俱乐部”还会有什么新动作,值得期待。
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